サービスの流れ

番外（定期発注の場合）
⑩量産相談（ロット数など生産計画）
⑪量産お見積り
⑫注文・取引条件の確定
⑬データ最終チェック
⑭製造（３D造形のみならず他の製造方法も対応可能）
⑮納品

①メール・電話・ファックスなどでお問合せ

・お困りごとをお気軽にご相談ください。代表取締役小崎が責任を持ってご対応いたします。

※問い合わせ方法
・お問合せフォームはこちら
・メールのあて先はこちら
・ファックス番号はこちら
・郵送の場合は、こちらの住所までお願いします。
通常時
営業日：月曜日～土曜日
営業時間：8：00～17：00
担当：小崎

緊急時
365日24時間体制
携帯電話080-0210-2100
担当：小崎

②お問合せ内容の確認

・お客様のご希望をヒアリングさせて頂きます。
本案件のありかた「試作」「量産」「プレゼント」などなど
製作個数・希望納期・希望価格など、お客様の要望をどしどし伝えてください。

③お見積り

・お見積りは無料です。（お見積り有効期間は１ヶ月）
データをお持ちのお客様は、データチェックを無料でさせて頂きます。（データの手渡しが条件の場合は出張費を相談させていただく場合がございます。）
また、ご相談内容によっては、お見積り時間を少々いただく事になります。
（お見積りにお時間をいただくケース）
※データ作成数が多い場合
※出張データ作成の場合
データ作成はプラネットの強みです、妥協の無いデータ作成を全てのお客様に体感していただきたいです。

④注文・取引内容の確定

・お客様より注文書をちょうだいし製作に入ります。
注文書頂いた段階でのキャンセルはご遠慮ください。
・取引内容の確定につきましては、基本お客様の条件にて対応します。ただし、海外のお客様に関しては、お手数をおかけしますが入金確認後手配とさせていただきます。

⑤３Dデータ授受、またはデータ作成（出張対応もいたします）

・３Dデータをお持ちのお客様→３Dデータを授受方法を決めます。メール添付、CD－R・DVDなど記憶媒体を郵送でお送りいただく方法、データの内容によりましては、データを直接いただきにお邪魔します。（別途出張費をお見積りいたします。）
・３Dデータをお持ちのお客様は、コチラの対応拡張子一覧をご覧ください、対応拡張子３Dデータの場合はデータを確認します。

■対応拡張子の確認ページへ→3Dデータ拡張子一覧

⑥お客様データ確認・承認

・３Dデータ作成からご注文をいただいたお客様には、３Dデータの確認をお願いします。

⑦３D造形

・３Dデータに従って、造形します。

⑧納品

・お客様へ納品いたします。
送料に関しては、お見積り段階で決まった条件で対応いたします。
造形品は非常にデリケートなので輸送方法には細心の注意をいたします。

⑨お客様の声お願い（アンケート）

・更なるプラネット営業品質の改善を図るために新規お客様へアンケートをお願いしています。

■多くのお客様に貴重なお声を頂いています→お客様の声

番外（３Dプリンタ量産対応・定期発注の場合）

・量産個数によっては、量産を３Dプリンタで対応をされるお客様が非常に増えてきています。
「量産型を用意するには、型費償却には時間がかかる」
「まづは小ロットだけ製造して市場調査をしたい」
などとお考えのお客様に喜んでいただいているサービスです。
既にデータは完成しています。すぐにでもまとまった数量の製品を用意できますので、サンプルなどにしてマーケティングリサーチ用商材としてみては如何でしょうか？

■３Dプリンタ量産事例→ごんぎつねコマ